Mitarbeiter mit einem einfachen und klaren Auftrag zeigen die größte Motivation. Aber das Konzept des Auftrags oder der »Mission« erntet viel Zynismus. Das hat zwei Gründe: Erstens: Viele, wenn nicht die meisten Leitbilder – oder »Mission Statements« – sind nichts weiter als aneinandergereihte Plattitüden. Zweitens: Die Mitarbeiter der meisten Organisationen werden ihrem Auftrag, wie er im Leitbild formuliert ist, kaum gerecht.
Eine Antwort auf diese Herausforderung finden Sie möglicherweise unter den folgenden 4 Überschriften:
- Die Stimme der Organisation finden und artikulieren
- Einen motivierenden Auftrag entwerfen
- Den Auftrag ernst nehmen
- Zielbewusst führen: Aktionsschritte