{"id":27954,"date":"2023-01-16T11:18:21","date_gmt":"2023-01-16T11:18:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.franklincovey.de\/live-online-tests\/"},"modified":"2023-03-01T13:24:14","modified_gmt":"2023-03-01T13:24:14","slug":"live-online-tests","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.franklincovey.de\/de\/live-online-tests\/","title":{"rendered":"Live-Online-Tests"},"content":{"rendered":"\n<section class=\"block block-cta-hero has-profile-image\">\n\t<div class=\"uk-flex uk-justify-sb\">\n\t\t<div class=\"hero-content\">\n\t\t\t\t\t\t<h1>Wir helfen dir, das Angebot von FranklinCovey optimal zu nutzen<\/h1>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"subtitle\">Inhalte von Weltklasse, die \u00fcber Live-Online-Events auf deinen Bildschirm kommen<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"hero-image\">\n\t\t\t<img \n\t\t\t\tsrc=\"https:\/\/www.franklincovey.de\/wp-content\/themes\/franklincovey\/img\/blank.gif\"\n                \t\t\t\t\tdata-src=\"https:\/\/www.franklincovey.de\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2022\/04\/MRK22109718_Hero_435-x-430_v1.0.0.jpg\"\n\t\t\t\t\talt=\"\"\n                \t\t\t\twidth=\"430\" height=\"435\"\n\t\t\t\tclass=\"image-main lazy\">\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t<span class=\"animated-line\"><\/span>\n<\/section>\n<section class=\"block block-intro-text headings-links\" data-id=\"block_d869b554a18f4a067ca4dc1e4307092b\">\n        <div class=\"uk-flex uk-justify-sb\">\n        <div class=\"intro-headings\">\n            <h2>Wir bringen dich in Verbindung\n<\/h2>\n        <\/div>\n        <div class=\"intro-text\">\n                            <p>Im Jahr 2020 hat sich die Welt ver\u00e4ndert.&nbsp; \u00dcber alle Branchen, Nationen und Generationen hinweg sind wir alle gezwungen worden, uns anzupassen und Technologie zu nutzen, um nicht nur zu \u00fcberleben, sondern uns auch zu entfalten; der Begriff \u201evirtuelles Event\u201c jagt dir keine Schauer mehr \u00fcber den R\u00fccken!<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Zwei m\u00f6gliche Sichtweisen<\/h3>\n<p>Hier bei FranklinCovey werden unsere \u201evirtuellen\u201c Live-Online-Veranstaltungen \u00fcber LiveClicks von Adobe oder Zoom verwaltet. Wir setzen uns daf\u00fcr ein, dass die Qualit\u00e4t unserer erstklassigen Inhalte auf deinen Bildschirm \u00fcbertragen wird, unterst\u00fctzt durch die von uns bereitgestellten hochwertigen Materialien, unsere erfahrenen Moderatoren und die richtige Plattform.<\/p>\n<p>Die Anleitung f\u00fcr die Teilnahme an der Veranstaltung wurde bereits verschickt, aber wir haben noch einige wirklich n\u00fctzliche Tipps f\u00fcr dich, damit du den gr\u00f6\u00dften Nutzen aus deiner virtuellen Erfahrung mit uns ziehen kannst.<\/p>\n            \n                    <\/div>\n    <\/div>\n    <span class=\"animated-line\"><\/span>\n<\/section>\n<section class=\"block block-sticky-nav\">\n    <div class=\"uk-child-width-1-2@m\" data-uk-grid>\n        <div>\n                                            <div id=\"zoom\" class=\"sticky-section\">\n                    <div class=\"content-wrapper\">\n                        <div class=\"uk-hidden@m\">\n                            <div class=\"heading\">Zoom<\/div>\n                        <\/div>\n                        <div class=\"content\">\n                                                        <div class=\"content-text\">\n                                <p>Damit du den Workshop optimal nutzen kannst, beachte bitte unsere hilfreichen Tipps:<\/p>\n<ul>\n<li>Du musst Zoom nicht herunterladen und brauchst es nicht einmal auf <strong>deinem Computer<\/strong> zu haben, um mit dem Sitzungsraum deines Kursleiters verbunden zu werden.\n<ul>\n<li><strong>M\u00f6glicherweise wird ein Dialogfeld angezeigt, in dem du aufgefordert wirst, Zoom zu \u00f6ffnen<\/strong><\/li>\n<li><strong>Klicke dann auf \u201eJA\u201c oder \u201eZOOM \u00d6FFNEN\u201c<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Wir empfehlen dir, auf die Option \u201eMit dem Computer-Audio verbinden\u201c zu klicken<\/li>\n<li>Maximiere das Zoom-Fenster, indem du auf das Symbol (\u25a1) links neben dem \u201eX\u201c in der oberen rechten Ecke des Fensters klickst<\/li>\n<li>Video starten (unten links im Zoom-Fenster)<\/li>\n<li>STUMMSCHALTUNG (unten links im Zoom-Fenster)<\/li>\n<li>Habe zu Beginn bitte deine Teilnehmerunterlagen bereit!<\/li>\n<\/ul>\n                            <\/div>\n                                                            <div class=\"content-btn\">\n                                    <a href=\"https:\/\/zoom.us\/test\" class=\"btn btn-outline\" alt=\"Zoom-Test\">Zoom-Test<\/a>\n                                <\/div>\n                                                                                <\/div>\n                    <\/div>  \n                <\/div>\n                                            <div id=\"liveclicks\" class=\"sticky-section\">\n                    <div class=\"content-wrapper\">\n                        <div class=\"uk-hidden@m\">\n                            <div class=\"heading\">Live Clicks<\/div>\n                        <\/div>\n                        <div class=\"content\">\n                                                        <div class=\"content-text\">\n                                <p>Bitte teste unsere Live-Event-Software ausgiebig, um sicherzugehen, dass sie mit deinen Systemen und deiner IT kompatibel ist.<\/p>\n<p><strong>Audio \u2013 VOIP<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>F\u00fcr optimalen Klang empfehlen wir ein Headset.<\/li>\n<li>Vergewissere dich, dass deine Lautsprecher aktiviert sind, damit du die Teilnehmer h\u00f6ren kannst.<\/li>\n<li>Klicke auf die Mikrofon-Schaltfl\u00e4che am oberen Rand des Bildschirms; wenn sie aktiviert ist, wird sie gr\u00fcn.<\/li>\n<\/ul>\n                            <\/div>\n                                                            <div class=\"content-btn\">\n                                    <a href=\"http:\/\/support.liveclicks.com\/systems_check.php\" class=\"btn btn-outline\" alt=\"Live Clicks-Test\">Live Clicks-Test<\/a>\n                                <\/div>\n                                                                                <\/div>\n                    <\/div>  \n                <\/div>\n                    <\/div>\n        <div>\n            <nav id=\"navbar\" class=\"navbar uk-visible@m\">\n                <ul class=\"nav-menu\">\n                                                                <li>\n                                                        <a data-scroll=\"zoom\" href=\"#zoom\" class=\"dot active\" alt=\"Zoom\">\n                                <span>Zoom<\/span>\n                            <\/a>\n                        <\/li>\n                                                                    <li>\n                                                        <a data-scroll=\"liveclicks\" href=\"#liveclicks\" class=\"dot \" alt=\"Live Clicks\">\n                                <span>Live Clicks<\/span>\n                            <\/a>\n                        <\/li>\n                                                            <\/ul>\n            <\/nav>\n        <\/div>\n        \n    <\/div>\n    <span class=\"animated-line\"><\/span>\n<\/section>\n<section class=\"block block-intro-text headings-links\" data-id=\"block_f3a021cbb6a5bcbaf2c2154ba1902ace\">\n        <div class=\"uk-flex uk-justify-sb\">\n        <div class=\"intro-headings\">\n            <h2>Hilfe jederzeit\n<\/h2>\n        <\/div>\n        <div class=\"intro-text\">\n                            <p>Das All Access Care Team steht dir stets zur Verf\u00fcgung, wenn du Hilfe bei der Teilnahme an einer unserer Live-Online-Veranstaltungen ben\u00f6tigst:<\/p>\n<p>Telefon: +44 1295 274145<\/p>\n<p>Support-Zeiten: Montag bis Freitag, 08:30 bis 17:00 Uhr<\/p>\n            \n                            <div class=\"intro-btn\">\n\n                                            <a href=\"mailto:allaccesscare@franklincovey.co.uk\" class=\"btn btn-outline\" target=\"_blank\">Senden uns eine E-Mail<\/a>\n                                    <\/div>\n                    <\/div>\n    <\/div>\n    <span class=\"animated-line\"><\/span>\n<\/section>\n<section class=\"block block-accordion\">\n            <div class=\"uk-grid-collapse\" data-uk-grid>\n            <div class=\"uk-width-1-3@m\">\n                <div class=\"accordion-subhead\">\n                    <p>H\u00e4ufig gestellte Fragen\/Fehlerbehebung<\/p>\n                <\/div>\n            <\/div>\n            <div class=\"uk-width-expand@m\">\n                <ul data-uk-accordion class=\"accordion-dark\">\n                                        <li class=\"uk-open\">\n                        <a class=\"uk-accordion-title\">1. Der Link funktioniert nicht:<\/a>\n                        <div class=\"uk-accordion-content\">\n                            <p>Bitte vergewissere dich, ob die URL in deinem Browser mit der in deiner Anleitung angegebenen \u00fcbereinstimmt. Sollte dies nicht der Fall sein, wende dich bitte an deinen Moderator oder unser Support-Team \u2013 Kontaktdaten siehe oben.<\/p>\n                        <\/div>\n                    <\/li>\n                                        <li class=\"\">\n                        <a class=\"uk-accordion-title\">2. Ich erhalte die Meldung \u201eDiese Sitzung ist derzeit nicht verf\u00fcgbar\u201c:<\/a>\n                        <div class=\"uk-accordion-content\">\n                            <p>Diese Meldung erscheint, wenn der Sitzungsraum noch nicht vom Moderator ge\u00f6ffnet wurde. Bitte informiere dich \u00fcber die geplante Sitzungszeit (in der Regel ist der Sitzungsraum 15 Minuten vor der Sitzung ge\u00f6ffnet) oder wende dich an deinen Moderator, um weitere Informationen zu erhalten.<\/p>\n                        <\/div>\n                    <\/li>\n                                        <li class=\"\">\n                        <a class=\"uk-accordion-title\">3. Adobe Connect wird nicht richtig ge\u00f6ffnet:<\/a>\n                        <div class=\"uk-accordion-content\">\n                            <p>F\u00fchre zun\u00e4chst einen Systemcheck mit folgendem Link durch: <a href=\"http:\/\/support.liveclicks.com\/systems_check.php\">http:\/\/support.liveclicks.com\/systems_check.php<\/a><\/p>\n<p>Bitte beachte bei Bedarf die Aktionspunkte.<\/p>\n<p>Wenn du Adobe Connect erst kurz vor dem Webinar installiert hast, empfehlen wir dir, dein Ger\u00e4t neu zu starten und den Sitzungsraum erneut zu betreten.<\/p>\n<p>Wenn Adobe Connect immer noch nicht ge\u00f6ffnet wird, versuch es bitte mit einem anderen Browser:<\/p>\n<ul>\n<li>Mozilla Firefox (Version 35+)<\/li>\n<li>MS Edge oder IE (Version 9+)<\/li>\n<li>Safari (Version 13+)<\/li>\n<li>Google Chrome (Version 62+, bei Verwendung von Chrome wirst du zum Download der Adobe Connect-Anwendung weitergeleitet, um teilzunehmen)<\/li>\n<\/ul>\n                        <\/div>\n                    <\/li>\n                                        <li class=\"\">\n                        <a class=\"uk-accordion-title\">4. Das Audio\/Video funktioniert w\u00e4hrend der Sitzung nicht gut:<\/a>\n                        <div class=\"uk-accordion-content\">\n                            <p>Dieses Problem wird in der Regel durch Bandbreitenprobleme verursacht \u2013 vor allem, wenn du WLAN nutzt. F\u00fcr eine stabilere Internetverbindung empfehlen wir eine kabelgebundene Verbindung zu deinem Router \u00fcber ein Ethernet-Kabel.<\/p>\n<p>Wenn du ein WLAN nutzen musst, gehe bitte wie folgt vor, um die Bandbreitenkapazit\u00e4t zu erh\u00f6hen und die Konnektivit\u00e4t zu verbessern:<\/p>\n<ul>\n<li>Bitte pr\u00fcfe, ob dein WLAN eine schlechte Verbindung hat. In diesem Fall starte dein Modem oder deinen Router neu<\/li>\n<li>Schlie\u00dfe alle bandbreitenintensiven Anwendungen wie: Outlook, Skype, MS Teams, Dropbox usw.<\/li>\n<li>Trenne alle Ger\u00e4te, die dein WLAN benutzen<\/li>\n<\/ul>\n<p>Wenn du versuchst, dich \u00fcber ein VPN anzumelden, k\u00f6nnte die Firewall deines Unternehmens die Anmeldung verhindern. Bitte frage dein IT-Team, ob du das VPN w\u00e4hrend der Sitzung deaktivieren kannst. Vielleicht kannst du auch dein eigenes Ger\u00e4t verwenden.<\/p>\n                        <\/div>\n                    <\/li>\n                                        <li class=\"\">\n                        <a class=\"uk-accordion-title\">5. Ich werde aus dem Raum geworfen:<\/a>\n                        <div class=\"uk-accordion-content\">\n                            <p>Achte darauf, dass w\u00e4hrend dieser Sitzung keine anderen Anwendungen au\u00dfer dem LiveClicks-Sitzungsraum ge\u00f6ffnet sind. Schlie\u00dfe E-Mails, Chats und andere Anwendungen.<\/p>\n<p>\u00dcberpr\u00fcfe deine Internetverbindung \u2013 wenn diese schlecht ist, folge bitte den Anweisungen unter Punkt 4.<\/p>\n<p>Wenn die Internetverbindung in Ordnung ist, aber immer noch Probleme auftreten, befolge bitte die Anweisungen unter Punkt 3 (wir empfehlen, den Browser Google Chrome zu verwenden).<\/p>\n                        <\/div>\n                    <\/li>\n                                        <li class=\"\">\n                        <a class=\"uk-accordion-title\">6. Ich kann keine Videos sehen oder h\u00f6ren:<\/a>\n                        <div class=\"uk-accordion-content\">\n                            <p>Bitte \u00fcberpr\u00fcfe, ob deine Computerlautsprecher eingeschaltet sind und die Lautst\u00e4rke richtig eingestellt ist. Klicke auf die Lautsprechertaste oben, wenn sie nicht gr\u00fcn ist.<\/p>\n<p>Wenn du immer noch nichts h\u00f6ren kannst, klicke auf die Drop-down-Liste neben dem Lautsprecher und w\u00e4hle einen anderen Lautsprecher aus, falls es mehrere Soundoptionen gibt.<\/p>\n<p>Wenn der Ton unterbrochen wird, pr\u00fcfe unter <a href=\"https:\/\/www.speedtest.net\/\">https:\/\/www.speedtest.net\/ <\/a>deine Bandbreite. Die Downloadgeschwindigkeit muss \u00fcber 5 Mbps liegen.<\/p>\n<p>Du solltest den Audio-Einrichtungsassistenten im Men\u00fc \u201eSitzung\u201c oben rechts ausf\u00fchren.<\/p>\n                        <\/div>\n                    <\/li>\n                                        <li class=\"\">\n                        <a class=\"uk-accordion-title\">7. Mein Mikrofon ist in der Auswahl nicht verf\u00fcgbar:<\/a>\n                        <div class=\"uk-accordion-content\">\n                            <p>Bitte \u00fcberpr\u00fcfe, ob dein Mikrofon eingeschaltet ist. Schlie\u00dfe alle Anwendungen, die dein Mikrofon ebenfalls verwenden k\u00f6nnten (Skype, Zoom, MS Teams) und starte Adobe Connect neu.<\/p>\n                        <\/div>\n                    <\/li>\n                                        <li class=\"\">\n                        <a class=\"uk-accordion-title\">8. Mein Video stockt:<\/a>\n                        <div class=\"uk-accordion-content\">\n                            <p>Die Qualit\u00e4t des Videostreamings h\u00e4ngt von der individuellen Bandbreite ab; das Video kann bei dir stocken, f\u00fcr andere Teilnehmer jedoch gut zu sehen sein. Bitte befolge die Anweisungen zur Verbesserung der Internetverbindung unter Punkt 4.<\/p>\n                        <\/div>\n                    <\/li>\n                                        <li class=\"\">\n                        <a class=\"uk-accordion-title\">9. Ich h\u00f6re ein Echo:<\/a>\n                        <div class=\"uk-accordion-content\">\n                            <p>Wenn du w\u00e4hrend deiner Sitzung ein Echo oder eine R\u00fcckkopplung h\u00f6rst, gibt es drei m\u00f6gliche Ursachen: Ein Teilnehmer hat sowohl den Computer- als auch den Telefonton aktiviert. Bei einem Teilnehmer stehen Computer- und Telefonlautsprecher zu nahe beieinander. Es sind mehrere Computer mit aktivem Audio in demselben Konferenzraum. Um Echos zu vermeiden, empfehlen wir die Verwendung eines Headsets. Falls du kein Headset verwenden kannst, schalte den Ton bitte stumm, wenn du nicht sprichst.<\/p>\n                        <\/div>\n                    <\/li>\n                                        <li class=\"\">\n                        <a class=\"uk-accordion-title\">10. Ich kann meine Webcam nicht benutzen:<\/a>\n                        <div class=\"uk-accordion-content\">\n                            <p>Bitte \u00fcberpr\u00fcfe, ob deine Webcam eingeschaltet ist. Theoretisch kannst du eine Veranstaltung auch \u00fcber eine Webcam sehen, das h\u00e4ngt aber davon ab, wie der Moderator die Veranstaltung gestalten m\u00f6chte. Wenn sie aktiviert ist, siehst du ein Webcam-Symbol. Um die Webcam zu aktivieren, klicke darauf, damit das Symbol gr\u00fcn wird.<\/p>\n<p>Pr\u00fcfe, ob die Webcam von MS Teams, Zoom usw. verwendet wird. Um die Webcam f\u00fcr LiveClicks verf\u00fcgbar zu machen, schlie\u00dfe bitte diese Anwendungen \u2013 ein Neustart von Adobe Connect kann erforderlich sein.<\/p>\n<p>Die Verwendung einer Webcam kann sich negativ auf deine LiveClicks-Nutzung auswirken \u2013 in diesem Fall empfehlen wir dir, deine Webcam auszuschalten.<\/p>\n                        <\/div>\n                    <\/li>\n                                    <\/ul>\n            <\/div>\n        <\/div>\n        <span class=\"animated-line\"><\/span>\n<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":39,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"tags":[],"wf_page_folders":[],"class_list":["post-27954","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.7 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Live-Online-Tests - 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